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相信就會看見
看見就會改變
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以成果為導向,以學員為中心
以成果為導向,以學員為中心
Melony 的服務理念為,從核心本質出發,引發個體潛藏的能力,並以針對性、獨特性、建設性的全局觀,從自身到企業,啟動改變之輪。
我們所要帶給客戶的,不僅是能複製操作的標準程序與工具表單,更是由內而外的思維調教到行為內化,讓意願與能力同等並進,創造主動積極的學習者,進一步在組織內成為影響力中心,最終從我到我們,轉化爲有機成長的健康企業。
Melony 以身教代替言教,致力說做合一,透過豐富多樣化的課程,將案例研討、角色扮演與情境演練完美融合,讓學員在實踐中轉化所學,從創造驚豔的顧客互動故事中得到成就感,進而在職場中綻放深具自信與魅力的光芒,帶領學員打造超越期待、充滿溫度的服務體驗。
以成果為導向,以學員為中心



由內而外,啟發無限潛能
由內而外,啟發無限潛能
由內而外,
啟發無限潛能



「你我與生俱來皆已完備!透過有意識覺察特質與慣性,你能自由伸展多元面貌。」
「你我與生俱來皆已完備!透過有意識覺察特質與慣性,你能自由伸展多元面貌。」
Melony 相信瞭解個人面對不同情境下的特質展現,更能高效達標、締造長效踏實的心理滿足感。唯有先「看見」個人行為慣性,才能開啟改變的第一步。透過科學化工具與引導反饋,協助你彈性靈活有目標地破框而行。這種由內而外的轉變,將你個人魅力配方與品牌形象完美結合,締造卓然出眾的人生與非你不可的無形價值。
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服務介紹
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全方位成長引導
專注於內外兼修的成長服務,從個人形象管理到企業品牌提升,幫助您實現卓越人生與成功事業。
客戶回饋
「不僅提升了我的專業技能,也讓我重新燃起了對工作的熱情和信心」
教師不僅經驗豐富,而且充滿熱情,他以生動有趣的教學方式,使課堂氣氛活潑而有吸引力。他通過豐富的實例和互動環節,將理論與實踐完美結合,讓我們在輕鬆愉快的氛圍中學習到實用的服務技巧。 作為一名熱愛服務業的人,能夠聽到這位教師的課,我感到非常開心。這次訓練不僅提升了我的專業技能,也讓我重新燃起了對工作的熱情和信心。感謝這次機會,讓我能夠在喜愛的領域中繼續成長和進步,也感謝這位卓越的教師,讓我對未來的職業生涯充滿了期待和希望。
學員 L
OO百貨 銷售
「透過顧客的肢體語言或表情,觀察出顧客真正想表達的事情及觀點」
我學到了顧客溝通的技巧:透過顧客的肢體語言或表情,觀察出顧客真正想表達的事情及觀點。另外看事情時不同角度看觀點會不同,藉由莊老師分享的案例能更清楚明白,有時換個立場思考便能理解顧客的行為及想法;大多時候我們只是從自己的角度思考事情,不一定能清楚顧客的需求。我們前線人員的說話技巧是很重要的,也很謝謝老師教我們一些說話的技巧並提醒我們需要避免的詞語,真的很實用!
學員 I
OO百貨 銷售
「第一印象,不會再有第二次的機會!」
「第一印象,沒有第二次機會」,這句話讓我不只聯想到與顧客、廠商的首次互動,也延伸思考到與新同仁第一次見面的招呼與交流。建立信任不僅對品牌形象關鍵,對團隊合作更是基礎。即便客戶不在眼前,也可能時時觀察我們的行為與舉止,尤其是非語言訊息如肢體語言、姿態等,都可能影響他人觀感。維持開放、積極的態度與動作,是在職場中應有的基本素養,能幫助我們在無形中建立正面印象,進而獲得他人信賴,無論面對客戶還是同仁。
N 先生
OO汽車 零件保固組
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